Zorgverzekeraar Zilveren Kruis heeft een miljoenenboete gekregen vanwege het weigeren van behandelingen voor patiënten met chronische pijnklachten. De rechtbank in Leeuwarden oordeelde dat de verzekeraar niet alleen de machtiging toetste, maar ook zelf opnieuw beoordeelde of een behandeling noodzakelijk was. Dat hoort volgens de rechter uitsluitend aan de revalidatiearts te zijn. Revalidatiecentrum Medinello, dat hierdoor veel patiënten verloor, heeft een schadeclaim van €5,5 miljoen ingediend. Hoewel de rechtbank de verzekeraar heeft veroordeeld tot schadevergoeding, wordt het precieze bedrag later vastgesteld.
Medinello heeft aangegeven dat de werkwijze van Zilveren Kruis niet alleen schadelijk is voor hen, maar vooral voor kwetsbare patiënten die afhankelijk zijn van de zorg. De rechter verplichtte de verzekeraar om deze praktijk direct te stoppen en bepaalde dat bij herhaling een dwangsom van €10.000 per geval geldt, tot een maximum van €200.000. Zilveren Kruis heeft vaker soortgelijke rechtszaken verloren, maar blijft zijn beleid handhaven. Volgens critici, waaronder de advocaat van Medinello, kiest de verzekeraar bewust voor deze aanpak omdat het financiële voordelen oplevert, zelfs als boetes worden opgelegd.